Liste des fonctionnalités
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Broker value proposition
List of Detailed features
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Déclarer un sinistre
Hosted claims filing page
Vous voulez améliorer votre formulaire de sinsitre ? C'est un jeu d'enfant avec Seyna Claims, nos formulaires se configurent comme un jeu d'enfant. Les formulaires sont simple et utilisent les standards du marché (version desktop/version mobile).
- Personalisation avec votre logo et couleur
- Mobile friendly
- Champs personalisables
- Page de récap
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Déclarer un sinistre
Secure upload document
Plus d'allers-retours par e-amil. Demandez directement tous les documents nécessaires dans le formulaire de déclaration.
- Secure AWS S3 stokage
- Drag and Drop
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Déclarer un sinistre
Paramétrer et surveiller la gestion de sinistre
Claims filing Form builder
Utilisez le constructeur de formulaires de sinistres de Seyna pour créer votre propre parcours de sinistres. Vous pouvez intégrer de nombreux types de champs possibles, tels que l'ajout de documents ou le numéro de téléphone, afin de vous assurer que vous disposez de toutes les informations et d'éviter les allers-retours avec l'assuré.
- Changement en live
- Facile à utiliser
- plusieurs formulaires par portefeuille
- Conditional step (Available soon)
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Gérer un sinistre
Claims back office
Offrez à vos managers un outil moderne et convivial pour gérer les sinistres. Ils pourront collaborer facilement et gagner du temps en n'ayant pas à jongler entre plusieurs outils.
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Gérer un sinistre
Document management
Vous en avez assez de jongler entre votre boîte aux lettres, votre GED et votre outil de suivi des sinistres ? Centralisez tous les éléments du dossier de sinistre dans un seul outil qui vous permet de valider facilement les documents.
- Visualisation des documents directement dans l’outil
- Gestion des types de documents
- Gestion des status des documents
- relance sur document non conforme automatique (Available soon)
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Gérer un sinistre
Document viewer
Des fichiers qui traînent sur votre ordinateur ? Seyna claims vous permet de stocker et de visualiser directement dans l'application les documents
- PDF
- Image (.jpg, .png, …)
- office file
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Gérer un sinistre
claims Thread and timeline
Ne perdez pas l'historique de la gestion des sinistres et ne perdez pas de temps à comprendre les dernières actions qui ont été faites sur le sinistre. La timeline vous permet de voir rapidement ce qui s'est passé et vous permet d'échanger des commentaires entre gestionnaires.
- Commentaire
- Email envoyé et reçu
- log d'activité sur les documents et les règlements
- Audit
claims
Gérer un sinistre
Email in-app exchange (in&out)
Envoyez et recevez des e-mails directement depuis l'application avec une gestion intégrée des pièces jointes. Plus besoin de basculer entre outlook et votre outil de gestion
- Reception des emails directement dans la timeline
- Classement des pieces jointes dans le dossier sinistre
claims
Gérer un sinistre
User assignment
Vous ne savez pas quel gestionnaire doit s'occuper de quelle sinistre ?
Seyna claims vous permet de gérer efficacement l'affectation des sinistres aux bons gestionnaires et de les informer de l'évolution de chaque sinistre.
claims
Rembourser un sinistre
Settlement/cost list
Centralisez le suivi des paiements et des remboursements dans l'outil. Chaque paiement est lié à une garantie. Plus de demandes de remboursement multiples lorsqu'il y a plusieurs garanties.
- Rattachement des paiements à une garanties
- Export possible
- Gestion des statuts des paiements
AML
Définir le niveau de vigilance
Threshlod Management
En fonction du niveau de vigilance et de vos gestions, vous pouvez selectionner le seuil de detection qui vont déclencher une alerte sur une dossier surveillé
- 3 niveaux paramétrables
AML
Définir le niveau de vigilance
Sanctions list selection
Vous êtes perdu entre toutes les listes de sanctions disponible ? Avec Seyna AML, nous avons selectionné les listes de sanctions les plus importante et les plus à jour
- Registre national des gels fourni par la direction générale du Trésor
- Liste de sanction fournie par l’UE (bientôt disponible dans Seyna AML)
- Consolidated Screening List fournie par l’ITA des états unies (bientôt disponible dans Seyna AML)
- OFAC sanction list (bientôt disponible dans Seyna AML)
AML
Définir le niveau de vigilance
Manage Referent
L’obligation de désigner un réferent LCB-FT, nous le demandons par défaut afin de l’avertir dès qu’il y a une alerte
AML
Surveiller les entrées en relation
Period Record
AML
Surveiller les entrées en relation
AML API (Rest API/GraphQL)
Vous souhaitez intégrer les vérifications LCB-FT directement depuis votre applciation, vous avez le choix entre les APIs
- Rest API
- GraphQL API
AML
Surveiller les entrées en relation
AML record
AML
Gérer une alerte AML
Alert Audit timeline
AML
Gérer une alerte AML
Alert Collaboration