Seyna Claims est le produit Seyna dédié à la gestion de sinistre pour les courtiers et gestionnaire de sinistre.
Fonctionnalités de Seyna Claims
Liste des fonctionnalités
Déclarer un sinistre
Gérer un sinistre
Rembourser un sinistre
Paramétrer et surveiller la gestion de sinistre
Hosted claims filing page
Claims filing
Claims filing Form builder
Claims filing
Secure upload document
Claims filing Option
Document viewer
Document
User assignment
Management
Claims back office
Claims hub
Document management
Document
claims Thread and timeline
Collaboration and Exchange
Email in-app exchange (in&out)
Collaboration and Exchange
Settlement/cost list
Claims filing Form builder
Claims filing
Fonctionnalités détaillées de Seyna Claims
Liste des fonctionnalités
Name
Broker value proposition
List of Detailed features
Hosted claims filing page
Vous voulez améliorer votre formulaire de sinsitre ? C'est un jeu d'enfant avec Seyna Claims, nos formulaires se configurent comme un jeu d'enfant. Les formulaires sont simple et utilisent les standards du marché (version desktop/version mobile).
- Personalisation avec votre logo et couleur
- Mobile friendly
- Champs personalisables
- Page de récap
Claims filing Form builder
Utilisez le constructeur de formulaires de sinistres de Seyna pour créer votre propre parcours de sinistres. Vous pouvez intégrer de nombreux types de champs possibles, tels que l'ajout de documents ou le numéro de téléphone, afin de vous assurer que vous disposez de toutes les informations et d'éviter les allers-retours avec l'assuré.
- Changement en live
- Facile à utiliser
- plusieurs formulaires par portefeuille
- Conditional step (Available soon)
Secure upload document
Plus d'allers-retours par e-amil. Demandez directement tous les documents nécessaires dans le formulaire de déclaration.
- Secure AWS S3 stokage
- Drag and Drop
Claims back office
Offrez à vos managers un outil moderne et convivial pour gérer les sinistres. Ils pourront collaborer facilement et gagner du temps en n'ayant pas à jongler entre plusieurs outils.
Document management
Vous en avez assez de jongler entre votre boîte aux lettres, votre GED et votre outil de suivi des sinistres ? Centralisez tous les éléments du dossier de sinistre dans un seul outil qui vous permet de valider facilement les documents.
- Visualisation des documents directement dans l’outil
- Gestion des types de documents
- Gestion des status des documents
- relance sur document non conforme automatique (Available soon)
Document viewer
Des fichiers qui traînent sur votre ordinateur ? Seyna claims vous permet de stocker et de visualiser directement dans l'application les documents
- PDF
- Image (.jpg, .png, …)
- office file
claims Thread and timeline
Ne perdez pas l'historique de la gestion des sinistres et ne perdez pas de temps à comprendre les dernières actions qui ont été faites sur le sinistre. La timeline vous permet de voir rapidement ce qui s'est passé et vous permet d'échanger des commentaires entre gestionnaires.
- Commentaire
- Email envoyé et reçu
- log d'activité sur les documents et les règlements
- Audit
Email in-app exchange (in&out)
Envoyez et recevez des e-mails directement depuis l'application avec une gestion intégrée des pièces jointes. Plus besoin de basculer entre outlook et votre outil de gestion
- Reception des emails directement dans la timeline
- Classement des pieces jointes dans le dossier sinistre
User assignment
Vous ne savez pas quel gestionnaire doit s'occuper de quelle sinistre ?
Seyna claims vous permet de gérer efficacement l'affectation des sinistres aux bons gestionnaires et de les informer de l'évolution de chaque sinistre.
Settlement/cost list
Centralisez le suivi des paiements et des remboursements dans l'outil. Chaque paiement est lié à une garantie. Plus de demandes de remboursement multiples lorsqu'il y a plusieurs garanties.
- Rattachement des paiements à une garanties
- Export possible
- Gestion des statuts des paiements