Les polices peuvent évoluer au fil du temps. Il est important de prendre en compte que le statut de la police reflète l'évolution de la signature et le paiement associé à cette police.
Voici les différents statuts d’une Police :
Status dans le Backend | Statut affiché sur l’interface Seyna | Definition | Couleur du status dans l’interface Seyna |
CREATED | Brouillon | L’objet police a été créée, et on peut encore y apporter des modifications avant l’envoi en process de souscription | Gris |
SUBSCRIPTION_FORM
_GENERATED | Bulletin de souscription généré | Le bulletin de souscription est généré | Bleu |
ERROR_SUBSCRIPTION
_FORM_GENERATED | Échec génération bulletin de souscription | Une erreur est survenue lors de la génération du bulletin de souscription | Rouge |
ESIGN_NOT_REQUIRED | Signature non requise | La signature électronique du bulletin de souscription n’est pas requise pour cette police | Bleu |
SIGN_SUBMITTED | En attente de signature | La signature électronique du bulletin de souscription a été affichée à l’assuré, en attente de la signature | Bleu |
ERROR_SIGN_SUBMITTED | Échec génération signature | Echec de la génération de la signature electronique du bulletin de souscription | Rouge |
SIGNED | Bulletin signé | L’assuré a signé son bulletin de souscription | Bleu |
CERTIFICATE_GENERATED | Certificat généré | Le certificat d’adhésion a été généré | Bleu |
ERROR_CERTIFICATE_
GENERATED | Échec génération certificat | Echec de la génération du certificat d’adhésion | Rouge |
PAYMENT_METHODS_NOT_REQUIRED | Moyen de paiement non requis | Pour cette police, il n’est pas requis de demander à l’assuré un moyen de paiement lors de sa souscription | Bleu |
PAYMENT_METHODS_PENDING | En attente du moyen de paiement | En attente de l’insertion de moyens de paiement par l’assuré | Bleu |
ERROR_
PAYMENT_METHODS_GENERATED | Échec ajout moyen de paiement | Echec lors de l’insertion de moyens de paiement par l’assuré | Rouge |
PAYMENT_METHODS_ADDED | Moyen de paiement ajouté | Un moyen de paiement a été associé à la police par l’assuré | Bleu |
SENT_EMAIL | Email confirmation envoyé | L’email de confirmation de la souscription, avec l’ensemble des documents, a été envoyé à l’assuré | Bleu |
ERROR_
SENT_EMAIL | Echec envoi email confirmation | Echec de la génération ou de l’envoi de l’email de confirmation de la souscription à l’assuré | Rouge |
APPROVED | Active | La police est active (l’assuré est actuellement couvert, le contrat est en cours) | Vert |
REJECTED | Souscription abandonnée | Le client ou le courtier ont décidé de finalement ne pas signer la police (équivalent de archivé) | Gris |
Voici le workflow que suit une Police lors de sa création :
