2 modes d’encaissements
Il est possible de paramètrer 2 modes d’encaissement :
- Encaissement immédiat
- Encaissement différé
Encaissement immédiat
Ce mode fonctionne comme un processus de paiement e-commerce : dès que le client fournit son moyen de paiement, le montant est prélevé à la date de souscription.
En cas d'erreur (par exemple, un échec de paiement par carte en raison de fonds insuffisants), le client est informé de l’erreur et peut réessayer en ajoutant un autre moyen de paiement.
Le moyen de paiement enregistré peut ensuite être réutilisé pour les prélèvements des cotisations futures.
Ce mode de paiement est particulièrement adapté pour les cas d’usage tels que le rachat de franchise, l’assurance annulation, etc.
Encaissement différé
À l’inverse de l’encaissement immédiat, l’encaissement différé permet de ne pas prélever la prime au moment de la souscription. Le prélèvement s’effectue ultérieurement, à une date prédéfinie dans les paramètres.
Par exemple, pour une assurance santé, un client peut finaliser la souscription le 18/01, mais le prélèvement sera effectué le 05/02, puis chaque 5 du mois.
Moyen de paiements acceptés
Encaissement immédiat | Encaissement différé | Délai de paiement | |
Carte | ✅ | ✅ | en 24h |
Prélèvement | ✅ | ✅ | 5-15 jours ouvrés |
Virement | ✅ | ❌ | 1-2 jours ouvrés |
Plafonds des transactions
Plafonds des transactions pour le prélèvement bancaire :
- Par transaction : maximum 14 000 €
- Par semaine : maximum 40 000 €